Depuis 16 ans,Facilytk accompagne les entreprises en mettant les technologies Internet et Télécoms au service de leur croissance.
Facilytk cultive une relation humaine et transparente avec ses clients et leur propose des solutions complètes et adaptées : connexions Internet, hébergement de serveurs, téléphonie d’entreprise et sécurité réseaux.
Téléphonie, mobile, internet
Equipez-vous d’une installation téléphonique professionnelle !
Vous souhaitez une offre adaptée à vos communications fixes ? Vous avez une entreprise ouverte sur le monde ou nationale ? Vous souhaitez joindre vos collaborateurs 24/7 ?
Quel que soit votre profil, bénéficiez d’une installation téléphonique professionnelle et déterminez l’offre qui correspond le mieux à votre entreprise !
Facilytk combine le meilleur de l’ADSL et du Cloud professionnel !
Accédez à des applications au service de votre efficacité : web conférence, stockage de données, partage de fichier, réseau social d’entreprise, transfert de fichiers, messagerie instantanée …
Collaborateurs
Facilytk c’est enfin la possibilité de trouver chez un fournisseur unique une réponse à l’ensemble de ses besoins en solutions de communication – connexions internet, télécoms, hébergement – au meilleur prix.
Valeur humaine : Facilytk, c’est avant tout des valeurs humaines : 16 ans d’évolution sans jamais renier son identité et son engagement en faveur de la qualité.
150 collaborateurs au service des clients et partenaires, pour comprendre leurs besoins et les anticiper, et pour assurer des interventions rapides et efficaces visant à garantir une qualité optimale.
Satisfaction de nos clients
Cet axe est décliné en 4 objectifs :
1. Savoir écouter nos clients pour mieux les comprendre.
2. Construire une relation de confiance et de partenariat avec nos clients.
3. S’adapter en permanence aux demandes croissantes et évolutives de nos clients tout en restant flexible.
4. Satisfaire leurs exigences.
Qualité
Cet axe est décliné en 5 objectifs :
1. Améliorer la communication, les échanges et la coordination des différents services.
2. Sensibiliser et impliquer toutes les équipes à la Qualité.
3. Rechercher en permanence l’efficacité de nos processus.
4. Assurer la gestion documentaire et la disponibilité pour chacun d’entre nous.
5. Mettre en place des indicateurs liés à la Qualité
12000
Entreprises qui font confiance à Facilytk
150
Collaborateurs à votre service
100%
des entreprises optimisent leurs coûts
99%
de disponibilité des offres sur le territoire français
Témoignages
Nous sommes une concession automobile basée proche de Lille, nous avons souscrit à l’offre globale Facilytk, qui nous a permis de réviser l’ensemble des forfaits mobiles de nos collaborateurs. Nous sommes désormais équipés de forfaits illimités qui nous coûtent moins chers qu’avant en ayant toujours le meilleur réseau. Le service permanence téléphonique de Facilytk est réellement innovant, il nous a permis de ne plus perdre d’appels, nous mesurons déjà l’impact sur le nombre croissant de clients et sur leur satisfaction. La permanence téléphonique de Facilytk est dynamique et l’accueil de qualité, nous leur avons donné des consignes pour ré-orienter nos clients, ils sont notre parfait relais.
- T.LEGRAND directeur d'une concession automobile dans le 59
Merci à Facilytk pour leur clarté et leur transparence, ce qui n’a pas toujours été le cas. Dès la mise en place de la solution, un seul interlocuteur disponible et très professionnel nous a informé sur chaque étape du déploiement de l’offre. Le changement d’opérateur s’est passé comme il me l’avait été indiqué, très simplement, sans encombre et surtout sans frais supplémentaires.
- M.BONNEAU gérante d’une boutique d’horticulture dans la seine et marne
Des économies annoncées et bien réelles sur mes nouvelles factures Facilytk, cette nouvelle gestion simplifié de nos télécoms nous enlève un poids qui nous faisait perdre du temps que nous consacrons désormais à notre activité. Nos commerciaux et nos employés de production qui sont en contact permanents sont désormais illimités entre eux, aussi bien sur les fixes que sur les mobiles, nous avons réalisé des économies et gagné du temps sur notre organisation. L’offre Facilytk a été construite en rapport avec nos besoins.
- R.DULOIR Patron d’une PME dans la fabrication d’outillage industriel
Vous êtes séduits par nos offres ?
Renseignez le formulaire de contact pour recevoir un devis.