Un interlocuteur unique basé en France pour gérer l’ensemble de votre téléphonie.
dans le cadre d’une mise en place d’une liaison SDSL en tant que liaison Internet primaire,
s’efforcera de rendre le Service disponible au moins 99,86% du temps,
ce temps de disponibilité étant calculé sur la base des Notifications des interruptions adressé à Facilytk
au cours de la période susmentionnée.
Facilytk s’engage à rétablir le service en moins de quatre
(4) heures à compter de la signalisation de l'Interruption par l’ABONNE pendant les Heures Ouvrables,
sept (7) jours sur sept (7) et vingt-quatre (24) heures sur vingt-quatre (24).